Bel ons
Voor spoedvragen over lopende trajecten of incidenten is telefonisch contact het snelst.
Contact met ons team
Plan een intake, vraag naar referenties of bespreek uw data-uitdaging. We reageren binnen één werkdag met concrete stappen en benodigde voorbereiding.
- 09:00-18:00 CET bereikbaarheid
- 1 werkdag reactie op nieuwe verzoeken
- Amsterdam onsite beschikbaarheid op aanvraag
Bereik ons
Gebruik onderstaande contactgegevens voor urgente vragen of plan direct een sessie via het formulier. We stemmen graag af welke informatie we vooraf kunnen ontvangen om het gesprek efficiënt te maken.
Mail ons
Voor offertes, intakeverzoeken en documentatie kunt u mailen. Voeg relevante achtergrondinformatie toe voor een snelle doorlooptijd.
Ons kantoor
Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam. Bezoek op afspraak. We bieden ook remote sessies via Teams of Meet.
Plan uw intake
Vertel ons wat uw grootste data-uitdaging is. We plannen vervolgens een intake van 45 minuten, maken een agenda en verzamelen voorbeelden zodat we direct tot de kern kunnen komen.
- Beschrijf uw huidige systemen en tools
- Geef aan welke afdelingen betrokken zijn
- Vermeld gewenste deadlines of mijlpalen
Servicevenster & opvolging
Onze standaard servicevensters zijn gericht op mkb-bedrijven die tijdens kantooruren ondersteuning nodig hebben. Voor geplande releases en migraties zijn we flexibel en stemmen we tijdig af.
Reactietijd
Nieuwe aanvragen: binnen één werkdag. Lopende projecten: binnen vier werkuren tijdens kantooruren.
Escalaties
Voor kritieke incidenten is er een dedicated contactpersoon en escalation flow die binnen het projectteam bekend is.
Documentatie
Alle afspraken, actiepunten en besluiten worden vastgelegd en gedeeld via onze gedeelde projectomgeving.
Veelgestelde contactvragen
We hebben de meest gestelde vragen over samenwerking en onboarding samengebundeld om het proces soepel te laten verlopen.
Welke informatie moeten we aanleveren voor de intake?
Een korte beschrijving van de business context, betrokken afdelingen, huidige tools en concrete uitdagingen is voldoende. We sturen u na aanmelding een checklist met mogelijke aanvullende items.
Kunnen jullie NDA’s of verwerkersovereenkomsten tekenen?
Ja, we werken standaard onder NDA en sluiten verwerkersovereenkomsten zodra persoonsgegevens betrokken zijn. Stuur uw standaarddocumenten mee of we leveren onze eigen templates.
Is fysieke aanwezigheid verplicht?
De meeste sessies kunnen remote plaatsvinden. Voor workshops of kick-offs adviseren we fysieke aanwezigheid om samenwerking te versnellen, maar dit is geen vereiste.
Werken jullie ook buiten Nederland?
Onze focus ligt op Nederlandse mkb-organisaties. In overleg ondersteunen we ook teams in België of Duitsland, mits er duidelijkheid is over wet- en regelgeving.